Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unseren Marken und Produkten.

Vorab bitten wir um Zusendung Ihrer Gewerbeanmeldung, aus der hervorgeht, dass Sie Tiernahrung anbieten. Über zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen (Ihr Produktportfolio, Standort Ihres Fachhandels, ggf. Onlineshop etc.) freuen wir uns sehr. Bitte füllen Sie dazu dieses Kontaktformular aus.

Sodann können wir Ihnen gerne nähere Informationen zu unseren Produkten und Fachhandelspreisen zukommen lassen.

Ja! Unser Außendienst ist gerne für Sie da und berät Sie zu unseren Marken und Produkten. 

Unser Außendienst ist gerne als Ansprechpartner für Sie da und berät Sie zu unseren Marken und Produkten. Für eine persönliche Beratung füllen Sie einfach das Kontaktformular aus. Der für Sie zuständige Außendienst wird sich in Kürze mit Ihnen für eine Beratung in Verbindung setzen.

Damit Sie in unserem Onlineshop zu Fachhandelskonditionen Ihre gewünschten Produkte bestellen können, müssen Sie sich zuerst als Kunde registrieren. Zur Registrierung.

Im Reiter “Ich bin Neukunde” geben Sie an, dass es sich um eine/n Firma/Fachhandel handelt und bestätigen dies mit einem Haken bei der Schaltfläche “Ich bestelle als Fachhändler”. Füllen Sie anschließend die geforderten Felder wie Name, Adresse, Passwort usw. aus.

Sie sind nun erfolgreich in unserem Onlineshop registriert. Bitte beachten Sie, dass wir Sie erst nach einer entsprechenden Überprüfung im Onlineshop auf Fachhandelskonditionen umstellen können. Dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Sobald wir Sie auf Fachhandelskonditionen umgestellt haben, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. Erst dann können Sie Ihre Bestellung in unserem Shop tätigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie zu Beginn im Onlineshop die Zahlungsart Vorkasse hinterlegt haben. Bitte ändern Sie unter „Mein Konto – Übersicht“ Ihre Zahlungsart auf individuelle Zahlungskonditionen ab. Sobald Ihre Bestellung dann bei uns eingeht, werden sämtliche Zahlungsarten und vereinbarte Konditionen übernommen.

In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass bestellte Artikel kurze Zeit später nicht mehr verfügbar sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Für Artikel, die nicht in der Lieferung enthalten waren, bekommen Sie den Betrag selbstverständlich über die verwendete Zahlungsweise zurückerstattet. Da dieser Vorgang bei uns nicht automatisiert ist, bitten wir um ein wenig um Geduld.

Fehlende Artikel liefern wir generell nicht nach.

Nein, es ist nicht möglich, telefonisch eine Bestellung bei uns aufzugeben. Wir akzeptieren aus technischen Gründen ausschließlich Bestellungen über unseren Onlineshop oder über entsprechende Bestellformulare. Diese erhalten Sie auf Anfrage von unserem Außendienst.