根据德国电信媒体法第5条，服务提供商：

Pro Pet Koller GmbH
梅塞施密特4
53925 卡尔

电话：+49-2441-99 44 00
传真：+49-2441-99 44 01 11
电子邮箱： info@propet.de

注册信息及注册号：迪伦地方法院， HRB 7307；
增值税识别号：DE362828037

Pro Pet Koller GmbH 的代表是其总经理：Michael Koller和 Markus Koller

根据欧盟第 524/2013 号条例（在线争议解决条例）第 14(1) 条和德国消费者争议解决法（VSBG）第 36 条，提供有关替代性争议解决的信息：

欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台（ODR），您可以通过以下网址访问该平台： http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 。我们既不愿也无义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

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