Une alimentation de qualité supérieure pour animaux de compagnie, née d'une conviction : l'amour des animaux !
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Table des matières
§ 1 Informations sur la collecte de données personnelles
§ 2 Vos droits
§ 3 Opposition ou révocation du traitement de vos données
Section 4 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web
§ 5 Autres fonctionnalités et offres de notre site web
§ 6 Contactez-nous via le formulaire de contact ou par courriel
§ 7 Bulletin d'information
§ 8 Utilisation de la boutique en ligne
§ 9 Intégration de Google Maps
§ 10 Sécurité des données
§ 11 Mises à jour et modifications de la présente politique de confidentialité
§ 1 Informations sur la collecte de données personnelles
Nous vous informons ci-dessous de la collecte de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données qui permettent de vous identifier, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre comportement de navigation.
Le responsable du traitement au sens de l’article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est le
PRIOLAN GmbH / Luka Jozanovic
Steinsfeldstraße 46
74626 Bretzfeld
Courriel : datenschutz@propet.de
Si nous faisons appel à des prestataires de services externes pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail des processus concernés ci-dessous.
§ 2 Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès (Art. 15 RGPD),
Droit de rectification ou d’effacement (articles 16 et 17 du RGPD),
Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD),
Droit d’opposition au traitement (Art. 21 RGPD),
Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD),
Droit de retirer son consentement (Art. 7 par. 3 RGPD).
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles (Art. 77 RGPD).
§ 3 Opposition ou révocation du traitement de vos données
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait affecte la licéité du traitement de vos données personnelles après que vous nous l'ayez communiqué.
Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous y opposer. C'est notamment le cas si le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, comme nous le détaillons dans la description des fonctions ci-après. Si vous vous opposez à ce traitement, veuillez indiquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles de la manière dont nous le faisons. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous démontrerons les motifs légitimes et impérieux qui justifient sa poursuite.
Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse. Vous pouvez nous faire part de votre opposition à la publicité en utilisant les coordonnées suivantes : Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstraße 4, 53925 Kall, Allemagne, Téléphone : +49-2441-99 44 00, Fax : +49-2441-99 44 0111, Courriel : info@propet.de .
Section 4 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d’autres informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher notre site et garantir sa stabilité et sa sécurité (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) :
Adresse IP
Date et heure de la demande
Décalage horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
Contenu de la requête (page spécifique)
État d'accès/Code d'état HTTP
chaque volume de données transféré
Site Web d'où provient la requête
navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel de navigation.
Outre les données mentionnées ci-dessus, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez. Ils permettent à l'entité qui les a déposés (en l'occurrence, nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre votre navigation sur Internet plus conviviale et plus efficace.
Utilisation des cookies :
Ce site web utilise des cookies temporaires et persistants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :
Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cela inclut les cookies de session, qui stockent un identifiant de session permettant d'associer différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Ainsi, votre ordinateur est reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web pourraient alors ne pas être disponibles.
§ 5 Autres fonctionnalités et offres de notre site web
Outre la simple navigation sur notre site web, nous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez. Pour utiliser ces services, vous devrez généralement fournir des données personnelles supplémentaires, que nous utilisons pour fournir le service concerné et auxquelles s'appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment.
Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ces prestataires ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont tenus de respecter nos instructions et font l'objet d'un contrôle régulier.
Si nos prestataires de services ou partenaires sont situés dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cela dans la description de l'offre.
§ 6 Contactez-nous via le formulaire de contact ou par courriel
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site web ou par courriel aux adresses indiquées. Une adresse courriel valide est requise afin que nous puissions identifier l'expéditeur et vous répondre. Fournir des informations complémentaires est facultatif.
Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD, sur la base de votre consentement libre et éclairé.
Lorsque vous nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact, les données que vous nous fournissez (votre adresse courriel, votre message et toute autre information) sont conservées afin de répondre à votre demande. Ces données sont supprimées dès lors que leur conservation n'est plus nécessaire, ou leur traitement est limité en cas d'obligation légale de conservation.
§ 7 Bulletin d'information
Avec votre accord, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, qui vous informera de nos offres spéciales du moment. Les produits concernés sont mentionnés dans le formulaire d'inscription.
Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'inscription à notre newsletter. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un courriel à l'adresse que vous avez fournie, vous demandant de confirmer votre souhait de recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront bloquées puis automatiquement supprimées au bout d'un mois. Nous conservons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription et de votre confirmation. Cette procédure nous permet de vérifier votre inscription et, le cas échéant, d'enquêter sur toute utilisation abusive potentielle de vos données personnelles.
Pour recevoir la newsletter, seule votre adresse e-mail est obligatoire. Fournir d'autres informations est facultatif et nous permet de personnaliser nos communications. Après votre confirmation, nous conserverons votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir la newsletter à tout moment
Par la présente politique de confidentialité, nous vous informons du traitement de vos données personnelles et de vos droits en tant que personne concernée en lien avec notre présence sur les réseaux sociaux.
Notre présence sur les réseaux sociaux est gérée par :
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr. 4
53925 Kall
Courriel : info@propet.de
Téléphone : +49-2441-99 44 00
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse postale ci-dessus en ajoutant « Délégué à la protection des données » ou à l'adresse électronique suivante :
Nous avons créé et gérons des profils publics sur les réseaux sociaux mentionnés au point 10. Lorsque vous consultez ces profils, vos données personnelles sont traitées non seulement par nous, mais également par le fournisseur du réseau social concerné. Ce dernier est responsable de la collecte et du traitement ultérieur de vos données personnelles sur son réseau, par exemple via des sites web ou des applications. Si vous utilisez notre profil sur un réseau social et/ou nous contactez par son intermédiaire (par exemple, via notre page ou notre chaîne), vos données personnelles seront traitées par le fournisseur. Veuillez noter que cela s'applique également si vous ne possédez pas de compte utilisateur sur le réseau social ou si vous n'êtes pas connecté à un compte existant lorsque vous consultez ou utilisez nos profils sur les réseaux sociaux.
Vous n'êtes tenu ni légalement ni contractuellement de nous fournir vos données personnelles. Cependant, cela peut s'avérer nécessaire pour vous permettre d'utiliser pleinement les fonctionnalités des réseaux sociaux en général et notre présence sur le réseau social en particulier.
Les informations relatives au traitement des données personnelles par le fournisseur du réseau social concerné sont disponibles dans sa politique de confidentialité, accessible via le lien figurant dans la section « Informations complémentaires sur les réseaux sociaux » de la présente politique. Ces liens peuvent être mis à jour périodiquement.
En tant qu'administrateurs de nos profils sur les réseaux sociaux, nous pouvons uniquement consulter votre profil public sur le réseau social concerné. Les informations visibles dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans votre profil. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de chaque réseau social.
Nous traitons vos données personnelles (votre nom, le contenu de vos messages, demandes ou autres contributions) lorsque vous nous contactez via notre présence sur le réseau social concerné. Ces données sont ensuite traitées afin de gérer et de répondre à vos contributions et/ou messages.
De plus, le fournisseur du réseau social concerné peut nous fournir des données dites « Page Insights » et/ou des données analytiques. Ces données consistent en des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre présence et de notre contenu sur les réseaux sociaux. Ces statistiques sont générées à partir des données d'utilisation collectées par le réseau social concerné concernant votre interaction avec notre page sur ce réseau. Nous n'avons pas accès à ces données d'utilisation. Vous trouverez des informations sur les techniques de suivi et d'analyse spécifiques utilisées par les réseaux sociaux concernés dans l'onglet correspondant de la section « Informations complémentaires sur les réseaux sociaux » de la présente politique de confidentialité.
Vos données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cet intérêt légitime nous permet de vous contacter en réponse à vos demandes ou contributions, de connaître vos préférences d'utilisateur (par exemple, le nombre d'abonnés, le nombre de visites sur certaines pages, les statistiques d'utilisation relatives à l'âge, la situation géographique et la langue) et, enfin, d'adapter et d'améliorer au mieux le contenu de notre plateforme de réseau social pour notre public cible.
Nous stockons vos données personnelles dans nos systèmes (par exemple, lorsque nous utilisons certains programmes administratifs pour traiter les messages que vous nous envoyez et que nous vous adressons), c'est-à-dire en dehors du réseau social concerné, uniquement pendant la durée nécessaire aux fins du traitement concerné ou pendant la durée des obligations légales de conservation.
Lorsque vous consultez certains réseaux sociaux, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées par des destinataires situés dans des pays hors de l’Union européenne (« UE »), de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège (Espace économique européen, « EEE »), notamment aux États-Unis. En l’absence de décision de la Commission européenne établissant un niveau de protection adéquat des données personnelles (décision dite « d’adéquation »), nous convenons avec les destinataires de l’application des clauses contractuelles types de l’UE, des règles d’entreprise contraignantes ou, le cas échéant, d’autres instruments applicables afin de garantir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales applicables.
La Commission européenne a déterminé que les pays suivants, situés en dehors de l’UE/EEE, assurent un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel conformément aux normes de l’UE (décision dite « d’adéquation ») :
Nous pouvons faire appel à certains prestataires de services qualifiés pour la conception et la gestion de notre présence sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, nous ne partagerons vos données personnelles que si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la section « Finalités d’utilisation » de la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par la loi, ou si vous y avez consenti.
Droit d'accès : Conformément à l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles. Vous pouvez ainsi obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, y accéder. Ce droit d'accès porte notamment sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données ont été ou seront communiquées. Toutefois, ce droit n'est pas absolu et les intérêts de tiers peuvent le restreindre.
Droit de rectification : Conformément à l’article 16 du RGPD, vous disposez d’un droit de rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Cela signifie que vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes vous concernant. Selon la finalité du traitement, vous pouvez également demander que des données personnelles incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration complémentaire.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Conformément à l’article 17 du RGPD, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles. Cela signifie que, dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l’effacement des données personnelles vous concernant, et nous sommes tenus de les effacer.
Droit à la limitation du traitement : Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que, dans ce cas, les données en question seront marquées et ne pourront être traitées par nos soins que pour des finalités spécifiques (par exemple, avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice).
Droit à la portabilité des données : Conformément à l’article 20 du RGPD, vous disposez, dans certaines circonstances, du droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, de préférence dans un État membre de l’UE où vous avez votre résidence habituelle ou où l’infraction potentielle au RGPD a eu lieu.
vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Dans ce cas, nous pourrions être tenus de cesser le traitement de vos données personnelles. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez également le droit de vous y opposer à tout moment. Ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection commerciale. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins. Pour exercer votre droit d'opposition, veuillez nous envoyer un courriel, si possible, à l'adresse indiquée à la section 1.
Pour faire valoir ces droits concernant le traitement des données par le fournisseur du réseau social concerné, veuillez le contacter via les options de contact disponibles sur son site web.
Nous sommes présents sur Facebook. Le fournisseur de ce réseau social est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après également dénommée « Meta »).
Les informations relatives au traitement des données personnelles par le fournisseur sont disponibles dans sa politique de confidentialité, accessible via le lien suivant : https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Dans le cadre de la gestion de nos pages Facebook, Facebook nous fournit des données appelées « Statistiques de page ». Ces données consistent en des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre page Facebook et de son contenu. Ces statistiques sont générées à partir des données d'utilisation collectées par Facebook concernant votre interaction avec notre page ; nous n'avons pas accès à ces données. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données dans ce contexte, veuillez consulter le lien suivant : https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Concernant les données Page Insights, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Meta conformément à l'article 26 du RGPD : https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Nous sommes présents sur Instagram. Le fournisseur de ce réseau social est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (ci-après également dénommée « Meta »).
Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par le fournisseur dans sa politique de confidentialité, accessible via le lien suivant : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Dans le cadre de la gestion de notre profil Instagram, Meta nous fournit des données dites « Page Insights ». Ces données consistent en des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre profil Instagram et de notre contenu. Ces statistiques sont générées à partir des données d'utilisation collectées par Meta concernant votre interaction avec notre profil Instagram. Nous n'avons pas accès à ces données d'utilisation. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données dans ce contexte en suivant ce lien : https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Concernant les données Page Insights, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Meta conformément à l'article 26 du RGPD : https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Nous sommes présents sur LinkedIn. Le fournisseur de ce réseau social est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par le fournisseur dans sa politique de confidentialité, accessible via le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Dans le cadre de la gestion de notre profil LinkedIn, LinkedIn nous fournit des données appelées « Statistiques de la page ». Ces données consistent en des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre profil et de notre contenu. Ces statistiques sont générées à partir des données d'utilisation collectées par LinkedIn concernant vos interactions avec notre profil ; nous n'avons pas accès à ces données. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données dans ce contexte, veuillez consulter le lien suivant : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=en-US
Concernant les données Page Insights, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec LinkedIn conformément à l'article 26 du RGPD : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
TikTok
Nous sommes présents sur TikTok. Le fournisseur de ce réseau social est TikTok Technology Limited, situé au 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok Irlande »).
Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par le fournisseur dans sa politique de confidentialité, accessible via le lien suivant : https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy
Supprimez le paragraphe correspondant s'il n'y a aucune présence de l'entreprise à cet endroit.
