Nous sommes ravis de votre intérêt pour nos marques et nos produits.

Avant de commencer, veuillez nous envoyer votre extrait Kbis, qui doit indiquer que vous proposez des aliments pour animaux. Nous apprécierions également des informations complémentaires sur votre entreprise (gamme de produits, adresse de votre point de vente, boutique en ligne, etc.). Veuillez remplir ce formulaire de contact .

Nous serions alors ravis de vous envoyer des informations plus détaillées sur nos produits et nos prix de gros.

Oui ! Nos représentants commerciaux se feront un plaisir de vous aider et de vous conseiller sur nos marques et nos produits. 

Nos représentants commerciaux sont à votre disposition pour vous conseiller sur nos marques et produits. Pour un entretien personnalisé, il vous suffit de remplir le formulaire de contact . Le représentant commercial de votre secteur vous contactera prochainement pour convenir d'un rendez-vous.

Pour commander les produits de votre choix à prix de gros sur notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous inscrire comme client. Inscrivez-vous ici.

onglet « Je suis un nouveau client » , indiquez que vous êtes une entreprise/un détaillant et confirmez en cochant la case « Je commande en tant que détaillant » . Remplissez ensuite les champs obligatoires tels que nom, adresse, mot de passe, etc.

Vous êtes maintenant inscrit(e) avec succès sur notre boutique en ligne. Veuillez noter que nous ne pourrons vous proposer les conditions commerciales qu'après vérification de votre compte sur la boutique en ligne. Cette vérification peut prendre un certain temps.

Une fois votre compte client passé aux conditions commerciales, vous recevrez une notification de notre part. Vous pourrez alors seulement passer votre commande dans notre boutique.

Veuillez noter que vous avez initialement sélectionné le prépaiement comme mode de paiement sur la boutique en ligne. Veuillez modifier votre mode de paiement et choisir vos conditions de paiement personnalisées dans la section « Mon compte » > « Aperçu » . Dès réception de votre commande, tous les modes de paiement et conditions convenus seront appliqués.

Il peut arriver, malheureusement, que dans de rares cas, les articles commandés ne soient plus disponibles peu de temps après. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Pour les articles non inclus dans votre livraison, vous serez bien entendu remboursé via le mode de paiement initial. Ce processus n'étant pas automatisé, nous vous remercions de votre patience.

Nous ne fournissons généralement pas les articles manquants.

Non, il n'est pas possible de passer commande par téléphone. Pour des raisons techniques, nous acceptons uniquement les commandes via notre boutique en ligne ou les formulaires de commande correspondants. Ces derniers sont disponibles sur demande auprès de nos conseillers commerciaux.