Nous sommes très heureux de votre intérêt pour nos marques et nos produits.

À l'avance, nous vous demandons d'envoyer votre inscription à votre entreprise, ce qui montre que vous proposez des aliments pour animaux de compagnie. Nous sommes très heureux des informations supplémentaires sur votre entreprise (votre portefeuille de produits, l'emplacement de votre commerce spécialisé, peut-être une boutique en ligne, etc.). Veuillez remplir ce formulaire de contact .

Ensuite, nous sommes heureux de vous fournir plus d'informations sur nos produits et les prix du commerce spécialisés.

Oui ! Nos commerciaux se feront un plaisir de vous aider et de vous conseiller sur nos marques et produits. 

Notre service sur le terrain est heureux d'être là pour contacter pour vous et vous conseille sur nos marques et nos produits. formulaire de contact pour des conseils personnels . Le service sur le terrain responsable de vous vous contactera bientôt pour obtenir des conseils.

Pour que vous puissiez commander vos produits souhaités dans notre boutique en ligne dans des conditions de vente au détail spécialisées, vous devez d'abord vous inscrire en tant que client. Pour l'inscription.

onglet "Je suis un nouveau client" , déclarez qu'il s'agit d'un commerce d'entreprise / spécialiste et de le confirmer avec un hic avec le "I commande en tant que revendeur spécialisé" . Remplissez ensuite les champs requis tels que le nom, l'adresse, le mot de passe, etc.

Vous êtes maintenant enregistré avec succès dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que nous ne pouvons vous transférer que des conditions commerciales spécialisées après un examen correspondant dans la boutique en ligne. Cela peut prendre un certain temps.

Dès que nous les avons changé dans des conditions de vente au détail spécialisées, vous recevrez une notification de notre part. Ce n'est qu'alors que vous pouvez passer votre commande dans notre boutique.

Veuillez noter qu'au début, vous avez déposé le mode de paiement à l'avance dans la boutique en ligne. Veuillez modifier votre mode de paiement en conditions de paiement individuelles "Mon compte - Aperçu" Dès que votre commande est reçue par nous, toutes les méthodes de paiement et les conditions convenues sont prises en charge.

Dans de rares cas, malheureusement, les articles commandés ne sont plus disponibles peu de temps après. Nous aimerions nous excuser pour cela.

Pour les articles qui n'ont pas été inclus dans la livraison, vous recevrez bien sûr le montant sur le mode de paiement utilisé. Étant donné que ce processus n'est pas automatisé avec nous, nous demandons un peu la patience.

Nous ne livrons généralement pas d'articles manquants.

Non, il n'est pas possible de nous donner une commande par téléphone. Pour des raisons techniques, nous n'acceptons que les commandes via notre boutique en ligne ou en utilisant les formulaires de commande correspondants. Vous recevrez cela de notre domaine sur demande.